Politique d’expédition
Sauf stipulation contraire expresse, la livraison est réalisée par la remise directe des Produits au Client, ou au transporteur choisi par le Vendeur pour une livraison à l’adresse indiquée au Vendeur dans le Bon de commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable ne pourra en aucun cas justifier l’annulation de la Commande ni donner lieu à indemnisation, sauf engagement écrit exprès du Vendeur portant sur un délai ferme.
En cas de livraisons successives, le défaut d’une livraison est sans incidence sur les autres livraisons.
Pour toute livraison outre-mer ou à l’étranger, les frais d’acheminement au tarif de la poste en vigueur seront à la charge du Client.
Le Client a l'obligation légale et contractuelle de vérifier l'état physique et le contenu de la livraison, en présence du livreur. Toute anomalie concernant la livraison (non-respect de la qualité ou de la quantité par rapport au bon de livraison, colis endommagé, articles endommagés ou défectueux, etc.) devra impérativement être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de réserves manuscrites détaillées, datées, explicites et accompagnée de la signature du Client. Le Client devra parallèlement signaler cette anomalie ou toute autre réclamation en adressant au Vendeur, dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations au Vendeur, à l’adresse indiquée en article 1 ci-dessus. Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le Client. Le Client est informé que certains documents liés à la livraison peuvent lui être réclamés et doit donc demeurer en possession de tous les éléments reçus, emballages compris, jusqu'à résolution complète d'une éventuelle réclamation.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable d'éventuels retards de livraison et notamment en raison d'erreurs ou de perturbations notamment imputables aux transporteurs ou à un cas fortuit ou relevant de la force majeure (grève totale ou partielle de la chaîne logistique et/ou des services postaux et/ou des moyens de transport ou des communications, etc.).
Les risques de perte ou d’endommagement des Produits sont transférés au Client dès leur remise au transporteur.